Aktuelles

Sicherheit und Kommunikation am Arbeitsplatz und im Außendienst

veröffentlicht am 10.01.2020

bsolute Sicherheit gibt es nicht – aber doch vieles, was Sie tun können, um größtmögliche Sicherheit zu erreichen. Gewalt und Aggression beginnen nicht erst bei Handgreiflichkeiten, sondern schon im verbalen Austausch. Wir bieten Ihnen als Fachkraft von kundenintensiven Bereichen und im Außendienst spezielle Seminare an  – damit Sie Ihre Arbeit im Gespräch und Kontakt mit Kunden sicher und effizient leisten können.  

Kommunikative Deeskalation   
- (I.53-2 am 03.11.20) 

Interkulturelle Deeskalation  

- I.54 am 18./19.11.20
- I.54-2 am 06./07.10.20 
- III.322 am 25.11. und 02.12.20 speziell für Jobcenter  

Umgang mit aggressivem und gewaltbereitem Publikum  

- I.56 am 08.09.20 

Gefahrenradar bei Bedrohung und Gewalt – Sicherheitstraining für den Außendienst 

- I.58 – 2 am 20.05.20 
- I.58 am 15.12.20 

Gewaltprävention im Bereich Hund und Halter 

- III.314 am 08.09.20 

Hausbesuche - aber sicher! 

- III.184 - Neuer Termin erfolgt in Kürze  

Irren ist menschlich – Zum Umgang mit Bürgern mit psychischen Störungen 

- Teil I - Neuer Termin erfolgt in Kürze (III.304) 
- Teil II am 08./09.06.20 (III.305) 
- Teil III am 14./15.12.20 (III.306) 

Umgang mit psychischen Erkrankungen von Kunden im Jobcenter 

- III.320 am 10./11.11.20 

Psychische Erkrankungen bei Menschen mit Migrationshintergrund 

- III.321 am 11.11.20 

Wenn Sie Fragen rund um die Seminare haben, ist Ihre Ansprechpartnerin Heike Weshalowski (Tel. 02151-861376, Email: heike.weshalowski@krefeld.de). 

Zudem führen wir die Veranstaltungen, sowie eine Vielzahl weiterer Seminare wie „Alarm, was nun?!“ oder „Selbstverteidigung am Arbeitsplatz“ gerne auch als Inhouse-Seminar bei Ihnen vor Ort durch. Ansprechpartnerin hierfür ist für Kommunen Anja Toebrock (Tel. 02151-861384, Email: anja.toebrock@krefeld.de) und für Jobcenter Heike Weshalowski (Tel. 02151-861376, Email: heike.weshalowski@krefeld.de).


: 17.04.2020 10:23

Coronavirus

 

Informationsstand: 12.05.2020, 13:30 Uhr

Aufnahme des Unterrichtsbetriebs (Lehrgänge und Prüfungen)

Ab Freitag, 15.05.20 wird der Präsenzunterricht am S.I.N.N zunächst eingeschränkt, d.h. nur für einige Lehrgänge, fortgesetzt. Lehrgangsteilnehmende finden weitere Informationen und den Stundenplan im Lehrgangsbereich.

 

Informationsstand: 07.05.2020, 09:00 Uhr

Wiederaufnahme des Seminarbetriebs (Fortbildung)

Ab sofort nimmt das Studieninstitut seinen Fortbildungsbetrieb vorsichtig wieder auf.

Ihre bisherige Anmeldung hat noch Bestand. Sollten Sie an der von Ihnen gebuchten Veranstaltung nicht mehr teilnehmen können, bitten wir Sie uns dies schnellstmöglich über das zentrale Postfach studieninstitut@krefeld.de mitzuteilen.

Wir bitten alle Teilnehmenden einen Mund-Nasen-Schutz mitzubringen und zu verwenden sowie die allgemeinen Abstands- und Hygieneregeln zu beachten.

Unsere Hinweise zu Hygienemaßnahmen entnehmen Sie bitte diesem Merkblatt.

 

Weitere Informationen werden wir Ihnen zeitnah zukommen lassen.

Bitte bleiben Sie gesund!

Ihr Team vom S.I.N.N

Willkommen

Sie interessieren sich für die Ausbildung am StudienInstitut NiederrheiN? Oder arbeiten Sie schon im öffentlichen Dienst und möchten durch qualifizierte Fortbildungen auf dem Laufenden bleiben? - Dann sind Sie hier goldrichtig.

Als fest verankertes Institut am Niederrhein haben wir Ihre Interessen in puncto Aus- und Fortbildung immer im Auge. Ob Sie sich für eine Berufsausbildung interessieren oder eben neue Kenntnisse für Ihren beruflichen Alltag als Fachkraft in Verwaltung, Kindergarten oder Schule erwerben möchten: Wir halten einiges für Sie bereit.

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