Aktuelles

Sicherheit und Kommunikation am Arbeitsplatz und im Außendienst

veröffentlicht am 10.01.2020

bsolute Sicherheit gibt es nicht – aber doch vieles, was Sie tun können, um größtmögliche Sicherheit zu erreichen. Gewalt und Aggression beginnen nicht erst bei Handgreiflichkeiten, sondern schon im verbalen Austausch. Wir bieten Ihnen als Fachkraft von kundenintensiven Bereichen und im Außendienst spezielle Seminare an  – damit Sie Ihre Arbeit im Gespräch und Kontakt mit Kunden sicher und effizient leisten können.  

Kommunikative Deeskalation  

- (I.53 am 04.03.20)
- (I.53-2 am 03.11.20) 

Interkulturelle Deeskalation  

- I.54 am 21./22.04.20
- I.54-2 am 06./07.10.20 
- III.322 am 25.11. und 02.12.20 speziell für Jobcenter  

Umgang mit aggressivem und gewaltbereitem Publikum  

- I.56 am 08.09.20 

Gefahrenradar bei Bedrohung und Gewalt – Sicherheitstraining für den Außendienst 

- I.58 – 2 am 20.05.20 
- I.58 am 15.12.20 

Gewaltprävention im Bereich Hund und Halter 

- III.314 am 08.09.20 

Hausbesuche - aber sicher! 

- III.184 am 30.03.20  

Irren ist menschlich – Zum Umgang mit Bürgern mit psychischen Störungen 

- Teil I am 22./23.04.20 (III.304) 
- Teil II am 08./09.06.20 (III.305) 
- Teil III am 14./15.12.20 (III.306) 

Umgang mit psychischen Erkrankungen von Kunden im Jobcenter 

- III.320 am 10./11.11.20 

Psychische Erkrankungen bei Menschen mit Migrationshintergrund 

- III.321 am 11.11.20 

Wenn Sie Fragen rund um die Seminare haben, ist Ihre Ansprechpartnerin Heike Weshalowski (Tel. 02151-861376, Email: heike.weshalowski@krefeld.de). 

Zudem führen wir die Veranstaltungen, sowie eine Vielzahl weiterer Seminare wie „Alarm, was nun?!“ oder „Selbstverteidigung am Arbeitsplatz“ gerne auch als Inhouse-Seminar bei Ihnen vor Ort durch. Ansprechpartnerin hierfür ist für Kommunen Anja Toebrock (Tel. 02151-861384, Email: anja.toebrock@krefeld.de) und für Jobcenter Heike Weshalowski (Tel. 02151-861376, Email: heike.weshalowski@krefeld.de).


: 20.01.2020 09:37

Willkommen

Sie interessieren sich für die Ausbildung am StudienInstitut NiederrheiN? Oder arbeiten Sie schon im öffentlichen Dienst und möchten durch qualifizierte Fortbildungen auf dem Laufenden bleiben? - Dann sind Sie hier goldrichtig.

Als fest verankertes Institut am Niederrhein haben wir Ihre Interessen in puncto Aus- und Fortbildung immer im Auge. Ob Sie sich für eine Berufsausbildung interessieren oder eben neue Kenntnisse für Ihren beruflichen Alltag als Fachkraft in Verwaltung, Kindergarten oder Schule erwerben möchten: Wir halten einiges für Sie bereit.

Über die entsprechenden Buttons können Sie die passenden Infos erhalten. Und wichtig: Scheuen Sie sich nicht, uns direkt anzusprechen. Unsere Aufgabenbereiche, Rufnummern und Mailadressen finden Sie unter "Ansprechpartner".

Partnerseiten

Azubi-Niederrhein

Suchen und finden Sie hier den passenden Ausbildungsplatz für Sie. Angebote aus den Kommunalverwaltungen in Ihrer Nähe!

Logo Azubi-Niederrhein

 

Besuchen Sie uns auf Facebook!